Perguntas frequentes

Uma rede de eletropostos, os pontos de recarga para carros elétricos, em expansão. A Eletriks abre essa expansão para quem quer participar por meio de planos com ganhos mensais fixos definidos em contrato.

Segundo a ABVE, em agosto de 2026 o Brasil tinha cerca de 639 mil carros elétricos e híbridos plug-in para cerca de 29,9 mil pontos de recarga públicos, perto de 21 carros por ponto. Os pontos cresceram 77% em um ano e ainda não acompanham a frota. Mais postos significam mais motoristas atendidos e mais receita para a rede.

• Bronze: investimento de R$ 2.000,00, ganhos de R$ 300,00 por mês em 12 créditos (R$ 3.600,00 no total).
• Prata: investimento de R$ 3.000,00, ganhos de R$ 450,00 por mês em 12 créditos (R$ 5.400,00 no total).
• Ouro: investimento de R$ 5.000,00, ganhos de R$ 800,00 por mês em 12 créditos (R$ 9.600,00 no total).

O primeiro crédito entra 60 dias depois da confirmação do pagamento e os demais mês a mês, no mesmo dia, até completar 12 créditos. Exemplo: pago em 15/10, o 1º crédito cai em 14/12.

Não. Os ganhos mensais são o valor fixo escrito no seu contrato, congelado no momento da contratação. Mudanças futuras nos planos não alteram contratos já feitos.

Não. O investimento é o custo de participação. Ele só é devolvido se você desistir em até 7 dias do pagamento.

Um contrato ativo por pessoa. Quando ele termina, você escolhe se começa um novo; nada é renovado automaticamente.

Maiores de 18 anos com CPF, ou empresas com CNPJ, cadastrados com o convite de quem apresentou a Eletriks.

Por Pix, boleto ou cartão de crédito, escolhidos no portal depois que você aceita os termos. O Pix vale por 24 horas e confirma na hora. O boleto vence no dia seguinte, sem juros nem multa, e leva até 3 dias úteis para confirmar; se vencer, é só gerar outro. O cartão é em parcela única, digitado na página segura do meio de pagamento, e a taxa do cartão é paga por você (aparece no total antes de confirmar).

Não. A confirmação chega automaticamente do meio de pagamento e o contrato é ativado sozinho, normalmente em poucos minutos.

O portal confere os Pix pendentes a cada poucos minutos. Se depois de uma hora o contrato continuar aguardando pagamento, abra um chamado no SAC informando o horário do Pix.

Quando alguém da sua rede, até o 7º nível, contrata um plano, até 30% do valor pago é distribuído entre os níveis (10%, 5%, 4%, 4%, 4%, 2% e 1%). O bônus entra quando o Pix é confirmado.

Sim. A elegibilidade é verificada no momento do pagamento de quem contratou, e cada cálculo fica registrado.

Não. O bônus é só sobre novas contratações, nunca sobre ganhos mensais, saque ou bônus de outra pessoa.

No portal, em Rede → Convite. Quem se cadastrar pelo seu link entra na sua rede.

Na rede aparecem só o nome abreviado, o nível e a data de entrada. Ninguém vê valores, documentos ou contatos de outra pessoa.

Em Carteira → Saques, a partir de R$ 500,00 do saldo disponível. Há uma taxa de 5% por saque e o valor vai para uma chave Pix sua.

Não. A chave Pix precisa ser do próprio titular: CPF/CNPJ e e-mail são conferidos com o seu cadastro.

Cada saque é conferido e aprovado pelo financeiro antes de ser pago. Acompanhe a situação em Carteira → Saques; você recebe um e-mail quando ele for pago.

Sim, em até 7 dias da confirmação do pagamento (CDC, art. 49). Na página do contrato, use "Desistir do contrato" e informe uma chave Pix sua. A equipe devolve o valor integral e o contrato é cancelado.

O contrato segue até o último crédito, e o investimento não é devolvido, como previsto nos termos.

Sim. Na página do contrato, enquanto ele estiver aguardando pagamento, use "Cancelar contratação".

Na tela de entrada, use "Esqueci a senha". O link chega por e-mail e vale por 2 horas.

Nunca. Ninguém da equipe pede sua senha, códigos ou que você faça Pix para outra conta. Desconfie de qualquer pedido assim e avise o SAC.

Em Conta → Privacidade você baixa tudo o que temos sobre você e faz pedidos pela LGPD, respondidos em até 15 dias.